// servicios
Agentes de WhatsApp para atención al cliente
Respuestas rápidas en el canal donde tus clientes ya te escriben, con relevo a una persona cuando hace falta.
Para quién es
Para negocios con mucho volumen de mensajes: citas, presupuestos, incidencias o pedidos.
Qué incluye
- Un agente de WhatsApp con tu tono y tus reglas.
- Preguntas de cualificación: qué necesita, dónde y para cuándo.
- Citas y presupuestos orientativos.
- Paso a una persona de tu equipo con todo lo hablado hasta ese momento.
- Mensajes fuera de horario y un resumen de las consultas recibidas.
// cómo trabajamos
Tres pasos, sin sorpresas
01
Charlamos
Me cuentas cómo funciona tu negocio y dónde se te va el tiempo. Sin tecnicismos.
02
Lo preparo y lo pruebo
Lo construyo y lo pruebo contigo hasta que funcione como tú lo harías.
03
Lo medimos
Lo ponemos en marcha y revisamos los datos juntos para mejorarlo.
Escenario de ejemplo
Cómo podría verse en la práctica
Una empresa de mantenimiento a domicilio. El agente pregunta qué avería es, en qué zona y adjunta fotos si las hay. El técnico recibe el aviso con todo lo necesario.
Preguntas frecuentes
¿Necesito WhatsApp Business?
Sí, hace falta una cuenta de empresa conectada de forma oficial. Te acompaño en el alta.
¿Y si el cliente quiere hablar con una persona?
El agente lo pasa a tu equipo con todo el historial de la conversación.
¿Se puede contestar con IA?
Es posible, siempre que informes al cliente de que habla con un asistente de IA y trates sus datos conforme al RGPD. Lo dejamos preparado.
¿Hablamos de tu caso?
Cuéntame qué necesitas y te digo con franqueza si puedo ayudarte.